La Ética y su función en las organizaciones
Las acciones de los seres humanos deben estar reguladas por estructuras morales que afecten el resultado de sus acciones, la vida laboral no es la excepción, siendo que las decisiones que se tomen sobre las empresas no solo afectan el rumbo y la economía de quien toma las decisiones sino de todos los asociados de las mismas.
El profesor Francesc Torralba (2012) habla del porqué de la ética en el ámbito organizacional y su aplicación en manuales, códigos y guías de buenas prácticas. En su conferencia "Ética aplicada al al mundo empresarial", Torralba abre planteando 4 actitudes en torno a la aplicación de una ética organizacional, siendo la primera una actitud simple o ingenua "naïve" que pone de manifiesto que "Todas las organizaciones tienen de por sí un modelo ético"; por otra parte está el modelo apocalíptico que enuncia que "no hay posibilidad de integrar la ética en las organizaciones" y asume que ya todo está perdido; una tercera actitud es la de la ética cosmética que también es tomada como cínica, puesto que la pone de manifiesto en los documentos pero no la lleva a la práctica; por último y como actitud más optima, según Torralba, está la que asume que "la ética es un elemento imprescindible para la calidad y la cohesión de una organización".
Al plantear este postulado, Torralba divide su discurso en 3 momentos, siendo el primero la validación de dicho postulado en los recursos humanos de las compañías siendo que si se actúa éticamente se mejora la calidad y excelencia del resultado final, puesto que se respetan los derechos de quienes colaboran en él, estableciendo así una relación directamente proporcional entre ética y calidad.
En segundo lugar, se habla de la confianza de y entre las compañías, puesto que en ámbitos de crisis y de aumento de la suspicacia, es fundamental generar confianza, para esto deben tenerse en cuenta 5 conductas: la competencia de quien presta el servicio; la transparencia al presentar lo que realmente puede ofrecer la organización; la honestidad profesional al saber aceptar sus límites como individuo y como organización; la proporcionalidad entre valor y precio del producto o servicio ofrecido y la flexibilidad concebida como la capacidad de adaptarse a las metamorfosis del entorno.
Por último habla de la Internética como el uso de la ética en la red y la paradoja que esto genera puesto que acorta las distancias y facilita la comunicación, sin embargo demanda más tiempo en revisión de correos y demás tareas subyacentes.
Torralba concluye su conferencia con el postulado: "Si la crisis es ética, la cura también es ética", de lo cual se puede interpretar que lo que necesitan las organizaciones para salir de la crisis económica y de sostenibilidad en la que estamos inmersos a nivel global (la economía ya no es sostenible y el mercado se quebranta) es aplicar conductas éticas y esquemas morales que generen un cambio y una cohesión en la manera de actuar de todos los miembros de una organización, para poder encaminar las acciones conjuntas hacia un mismo fin, sin embargo, ¿cuál debe ser el fin de la ética en las organizaciones, más allá del éxito individual y cómo influye esta en la solución a la crisis a la que nos enfrentamos?
Una ética en 3D
"El liberalismo ha muerto" es la frase que abre la conferencia del profesor François Vallaeys: "Virtud, Justicia, Sostenibilidad: Una ética en 3D para la RSE" (2012) al referirse a que el fenómeno de la economía como algo de individuos y de empresas que trabajan "cada quién en su rincón" está obsoleto y es lo que ha llevado a la crisis, que más allá de la financiera, es una crisis global, puesto que la ha generado el impacto del hombre sobre el planeta.
Cuando el hombre se pregunta ¿cómo reduzco la curva de impacto ecológico? Surge un dilema ético, puesto que la solución inmediata es la eliminación de los menos favorecidos para reducir el impacto ecológico, por ende el hombre se vuelve enemigo del hombre, sin embargo, es precisamente esa desigualdad sistemática y el modelo de desarrollo actual el que evita sistemáticamente la sostenibilidad.
Buscando una solución, Vallaeys propone varios cambios al sistema actual, siendo el primero el paso hacia una economía de flujos renovables, que evite el uso del stock agotable, por otra parte propone una economía circular en la que cada compañía dependa de los desechos de la anterior como materia prima para su producción, lo cual incentivaría la asociación y la investigación, así como una baja en los costos de los productos y un compartir de información y talento humano entre las compañías; Luego propone una economía de funcionalidad que combatiría la obsolescencia programada reduciendo la producción de desechos, después postula la importancia de la protección de la propiedad pública de los frutos de la ciencia para evitar la privatización de la ciencia y así garantizar el acceso global a los beneficios de investigación e implementación de nuevas tecnologías en áreas tan fundamentales como la salud.
Finalmente, Vallaeys propone un cambio en la forma de pensar la Responsabilidad Social dentro de las empresas para pasar de una Responsabilidad Social Organizacional (Cada quien genera pequeñas acciones para reducir la huella ecológica que genera su actividad) a una Responsabilidad Social de Territorios (RST) en la que todos los miembros del entorno generen acciones conjuntas y no descentralizadas para reducir los impactos a escala local.
Para esto, deben existir 4 grandes reguladores de la acción social para garantizar el funcionamiento de la RST, siendo el primero la ética y la cultura puesto que al ser individuos y organizaciones éticas existe un factor de auto-regulación (yo me obligo, yo me regulo); en segundo lugar se encuentra el mercado, puesto que este genera un feedback sistémico (no law) dado que actúa sin una proyección de sociedad; en tercer lugar, está el derecho (hard law), ya que la ley obliga al cumplimiento de los acuerdos sociales y por último está la asociación (soft law), que genera una obligación mutua entre las partes.
Para que estas propuestas se lleven a cabo debe hacerse un ejercicio reflexivo al interior de las organizaciones para buscar la mejor manera de implementación, que ayude en primer lugar a superar la visión satelital de las partes, que facilite una dinámica de aprendizaje mutuo que sea continuo entre las partes y para ello hay que aprender una nueva ética, para lo que Vallaeys propone una ética en 3D que contempla la responsabilidad desde los actos (jurídica), desde el prójimo (moral) y desde nuestro mundo (social).
Es ahí cuando surgen los 3 ejes fundamentales de su postulado, virtud, justicia y sostenibilidad , ya que soy persona (Autoética) Soy Sociedad (socioética) y hago parte de la especie humana (antropoética), cada eje cuenta con un tipo de deber, un sujeto del deber, un objeto del deber, un tipo de responsabilidad, un marco de obligación, un generador de responsabilidad y un regulador, para que cada eje obre en conjunto como constructor de una nueva ética.
Sin embargo, en los países en vía de desarrollo surge un problema a la implementación de dicha ética y es la existencia del compadrazgo como exclusión y generador de una ruptura en el ya de por sí frágil tejido social, para lo que se propone la implementación de reglas claras; consensuadas; inteligentes, es decir útiles; justas, o dicho en otras palabras, universales; intransgredibles, sin excepción ni privilegios y de aplicación estricta.
En conclusión, las sociedades y el mundo actual piden a gritos un cambio en la forma de ver y pensar la realidad que nos rodea, siendo necesario cambiar la forma en la que se actúa frente a la administración de recursos y a distribución de la riqueza, a tal punto, nuestra concepción no puede limitarse a las arcas que deben llenarse hoy sino a lo que le corrresponderá a futuras generaciones, y las conductas carentes de ética, egoístas y avaras están permitiendo el daño irreparable del único planeta que tenemos generando una crisis que va más allá del papel moneda. Es urgente un cambio en la ética y la cultura que lleve a la cohesión del actuar de los hombres en pro de su bienestar mutuo presente y futuro, incluso si esto implica un cambio en el modelo económico que actualmente nos rige.
Bibliografía:
Torralba Francesc. (2012). Ética aplicada al mundo empresarial. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=7YjlGrwUx38 , consultado por última vez el 5 de Julio de 2016.
François Vallaeys, 'Virtud, Justicia, Sostenibilidad: Una ética en 3D. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=Vu__jLVnbUI, consultado por ultima vez el 7 de Julio de 2016.
Al plantear este postulado, Torralba divide su discurso en 3 momentos, siendo el primero la validación de dicho postulado en los recursos humanos de las compañías siendo que si se actúa éticamente se mejora la calidad y excelencia del resultado final, puesto que se respetan los derechos de quienes colaboran en él, estableciendo así una relación directamente proporcional entre ética y calidad.
En segundo lugar, se habla de la confianza de y entre las compañías, puesto que en ámbitos de crisis y de aumento de la suspicacia, es fundamental generar confianza, para esto deben tenerse en cuenta 5 conductas: la competencia de quien presta el servicio; la transparencia al presentar lo que realmente puede ofrecer la organización; la honestidad profesional al saber aceptar sus límites como individuo y como organización; la proporcionalidad entre valor y precio del producto o servicio ofrecido y la flexibilidad concebida como la capacidad de adaptarse a las metamorfosis del entorno.
Por último habla de la Internética como el uso de la ética en la red y la paradoja que esto genera puesto que acorta las distancias y facilita la comunicación, sin embargo demanda más tiempo en revisión de correos y demás tareas subyacentes.
Torralba concluye su conferencia con el postulado: "Si la crisis es ética, la cura también es ética", de lo cual se puede interpretar que lo que necesitan las organizaciones para salir de la crisis económica y de sostenibilidad en la que estamos inmersos a nivel global (la economía ya no es sostenible y el mercado se quebranta) es aplicar conductas éticas y esquemas morales que generen un cambio y una cohesión en la manera de actuar de todos los miembros de una organización, para poder encaminar las acciones conjuntas hacia un mismo fin, sin embargo, ¿cuál debe ser el fin de la ética en las organizaciones, más allá del éxito individual y cómo influye esta en la solución a la crisis a la que nos enfrentamos?
Una ética en 3D
"El liberalismo ha muerto" es la frase que abre la conferencia del profesor François Vallaeys: "Virtud, Justicia, Sostenibilidad: Una ética en 3D para la RSE" (2012) al referirse a que el fenómeno de la economía como algo de individuos y de empresas que trabajan "cada quién en su rincón" está obsoleto y es lo que ha llevado a la crisis, que más allá de la financiera, es una crisis global, puesto que la ha generado el impacto del hombre sobre el planeta.
Cuando el hombre se pregunta ¿cómo reduzco la curva de impacto ecológico? Surge un dilema ético, puesto que la solución inmediata es la eliminación de los menos favorecidos para reducir el impacto ecológico, por ende el hombre se vuelve enemigo del hombre, sin embargo, es precisamente esa desigualdad sistemática y el modelo de desarrollo actual el que evita sistemáticamente la sostenibilidad.
Buscando una solución, Vallaeys propone varios cambios al sistema actual, siendo el primero el paso hacia una economía de flujos renovables, que evite el uso del stock agotable, por otra parte propone una economía circular en la que cada compañía dependa de los desechos de la anterior como materia prima para su producción, lo cual incentivaría la asociación y la investigación, así como una baja en los costos de los productos y un compartir de información y talento humano entre las compañías; Luego propone una economía de funcionalidad que combatiría la obsolescencia programada reduciendo la producción de desechos, después postula la importancia de la protección de la propiedad pública de los frutos de la ciencia para evitar la privatización de la ciencia y así garantizar el acceso global a los beneficios de investigación e implementación de nuevas tecnologías en áreas tan fundamentales como la salud.
Finalmente, Vallaeys propone un cambio en la forma de pensar la Responsabilidad Social dentro de las empresas para pasar de una Responsabilidad Social Organizacional (Cada quien genera pequeñas acciones para reducir la huella ecológica que genera su actividad) a una Responsabilidad Social de Territorios (RST) en la que todos los miembros del entorno generen acciones conjuntas y no descentralizadas para reducir los impactos a escala local.
Para esto, deben existir 4 grandes reguladores de la acción social para garantizar el funcionamiento de la RST, siendo el primero la ética y la cultura puesto que al ser individuos y organizaciones éticas existe un factor de auto-regulación (yo me obligo, yo me regulo); en segundo lugar se encuentra el mercado, puesto que este genera un feedback sistémico (no law) dado que actúa sin una proyección de sociedad; en tercer lugar, está el derecho (hard law), ya que la ley obliga al cumplimiento de los acuerdos sociales y por último está la asociación (soft law), que genera una obligación mutua entre las partes.
Para que estas propuestas se lleven a cabo debe hacerse un ejercicio reflexivo al interior de las organizaciones para buscar la mejor manera de implementación, que ayude en primer lugar a superar la visión satelital de las partes, que facilite una dinámica de aprendizaje mutuo que sea continuo entre las partes y para ello hay que aprender una nueva ética, para lo que Vallaeys propone una ética en 3D que contempla la responsabilidad desde los actos (jurídica), desde el prójimo (moral) y desde nuestro mundo (social).
Es ahí cuando surgen los 3 ejes fundamentales de su postulado, virtud, justicia y sostenibilidad , ya que soy persona (Autoética) Soy Sociedad (socioética) y hago parte de la especie humana (antropoética), cada eje cuenta con un tipo de deber, un sujeto del deber, un objeto del deber, un tipo de responsabilidad, un marco de obligación, un generador de responsabilidad y un regulador, para que cada eje obre en conjunto como constructor de una nueva ética.
Sin embargo, en los países en vía de desarrollo surge un problema a la implementación de dicha ética y es la existencia del compadrazgo como exclusión y generador de una ruptura en el ya de por sí frágil tejido social, para lo que se propone la implementación de reglas claras; consensuadas; inteligentes, es decir útiles; justas, o dicho en otras palabras, universales; intransgredibles, sin excepción ni privilegios y de aplicación estricta.
En conclusión, las sociedades y el mundo actual piden a gritos un cambio en la forma de ver y pensar la realidad que nos rodea, siendo necesario cambiar la forma en la que se actúa frente a la administración de recursos y a distribución de la riqueza, a tal punto, nuestra concepción no puede limitarse a las arcas que deben llenarse hoy sino a lo que le corrresponderá a futuras generaciones, y las conductas carentes de ética, egoístas y avaras están permitiendo el daño irreparable del único planeta que tenemos generando una crisis que va más allá del papel moneda. Es urgente un cambio en la ética y la cultura que lleve a la cohesión del actuar de los hombres en pro de su bienestar mutuo presente y futuro, incluso si esto implica un cambio en el modelo económico que actualmente nos rige.
Bibliografía:
Torralba Francesc. (2012). Ética aplicada al mundo empresarial. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=7YjlGrwUx38 , consultado por última vez el 5 de Julio de 2016.
François Vallaeys, 'Virtud, Justicia, Sostenibilidad: Una ética en 3D. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=Vu__jLVnbUI, consultado por ultima vez el 7 de Julio de 2016.
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